Emma – digitale Assistentin für einfühlsame und moderne Bestattungsberatung
In einer Zeit, in der immer mehr Menschen ihre Informationen online suchen, stehen auch Bestatter vor einer neuen Herausforderung. Angehörige erwarten schnelle, klare und einfühlsame Antworten – am besten sofort. Genau hier kommt Emma, unsere
digitale KI-Bestatter-Assistentin, ins Spiel. Sie ist rund um die Uhr für Angehörige erreichbar, beantwortet Fragen freundlich, empathisch und immer auf Basis der Informationen Ihres Unternehmens.
Viele Anfragen erreichen Bestatter abends, am Wochenende oder sogar mitten in der Nacht. Während andere Bestattungsinstitute in dieser Zeit nicht erreichbar sind, sorgt Emma dafür, dass Angehörige dennoch sofort Antworten erhalten. Sie ist speziell darauf trainiert, Trauernden mit Respekt und Wärme zu begegnen, bleibt dabei immer DSGVO-konform und speichert keinerlei personenbezogene Daten. Alle Inhalte stammen ausschließlich aus der vom Bestattungsinstitut bereitgestellten Wissensbasis, sodass Emma stets nur das kommuniziert, was Sie möchten.
Die Umsetzung ist einfach: Wir befüllen Emma mit allen wichtigen Informationen zu Ihren Leistungen, Preisen, Abläufen und Besonderheiten. Anschließend gestalten wir sie im Design Ihres Unternehmens – entweder als eigenständige Landingpage oder nahtlos in Ihre bestehende Webseite integriert. Für Angehörige bedeutet das: Sofortige Antworten zu allen Fragen rund um Bestattungsarten, Organisation und Kosten, ohne Wartezeiten und ohne Rückruf.
Diese schnelle Reaktion schafft Vertrauen und gibt Ihnen einen klaren Vorsprung gegenüber Wettbewerbern ohne digitale Assistenz. Angehörige fühlen sich ernst genommen und gut aufgehoben, noch bevor der erste persönliche Kontakt stattfindet. So ist Emma nicht nur eine moderne Unterstützung für den Service Ihres Unternehmens, sondern auch ein wirksames Werkzeug, um Anfragen zu gewinnen und Aufträge zu sichern.
Mit Emma erhalten Bestatter eine zukunftsweisende Lösung, die Kundenbindung stärkt, den Service verbessert und zugleich das eigene Team entlastet. Angehörige werden es zu schätzen wissen, dass ihnen jederzeit geholfen wird – und Sie profitieren von einer professionellen digitalen Präsenz, die Ihr Haus als kompetent und serviceorientiert präsentiert.